Комитет по стандартам рекламы Великобритании (ASA) удовлетворил жалобу на компанию Optival Ltd, управляющую сайтом bestbookiesandbettingsites.co.uk. Причиной стало то, что контекстная реклама компании недобросовестно таргетировалась на пользователей, искавших информацию о самоисключении от азартных игр.
Разбирательство касается объявления от 10 августа 2026 года, которое появилось в ответ на поисковый запрос «self-exclusion bookies» (букмекеры с самоисключением). По мнению ASA, такая фраза указывает на то, что потребитель пытается ограничить или прекратить азартные игры и является уязвимым лицом.
Реклама продвигала топ-15 беттинг-сайтов Великобритании с акцентом на эксклюзивные бонусы за первый депозит и приветственные предложения. Optival Ltd выступает в качестве аффилированного сайта-сравнения, который перенаправляет пользователей на букмекерские конторы, а не принимает ставки напрямую. Тем не менее, ASA сочла, что реклама эффективно продвигала услуги онлайн-гемблинга.
Регулятор подчеркнул необходимость особой осторожности при рекламе игорных продуктов, чтобы оградить уязвимых лиц от промо-контента. Показ таких объявлений пользователям, ищущим самоисключение, создает серьезный риск.
Optival Ltd заявила, что точная фраза не таргетировалась намеренно, и объяснила инцидент работой автоматических алгоритмов подбора ключевых слов рекламных платформ, пообещав улучшить систему фильтрации. Однако ASA признала меры компании недостаточными, усмотрев нарушение британского рекламного кодекса (CAP Code) в части социальной ответственности.
ASA обязала Optival Ltd исключить показ подобных объявлений по запросам, связанным с самоисключением, и продемонстрировать усиление мер защиты в поисковой рекламе.