Испанский игорный регулятор DGOJ объявил о возобновлении общественных консультаций по внедрению централизованного ежемесячного теста для операторов, который будет выявлять игроков с признаками лудомании. Период консультаций продлится до 22 октября 2026 года.
Предложение обязывает всех лицензированных онлайн-операторов страны ежемесячно запускать автоматизированный тест для определения пользователей, чье поведение попадает в категорию повышенного риска. Механизм охватывает анализ данных за последние 183 дня и применяется в первые семь календарных дней каждого месяца. Система оценивает около 48 параметров, включая депозиты, выводы средств, структуру ставок, продолжительность сессий, время суток и использование инструментов самоисключения, после чего присваивает аккаунту показатель вероятности риска.
Для игроков, попавших в категорию риска, вступают в силу жесткие ограничения в соответствии с Королевским декретом 176/2023. Операторы обязаны уведомить пользователя и запросить взаимодействие в течение 72 часов — в противном случае игровой аккаунт будет заблокирован. Для таких игроков запрещены любые рекламные и VIP-услуги, а также вводится запрет на использование кредитных карт.
Инициатива призвана заменить разрозненные внутренние системы оценки рисков операторов единым стандартом на национальном уровне. Ранее операторы, ассоциации и правозащитные группы высказывали опасения по поводу затрат на интеграцию и точности моделей для скилл-игр вроде покера и беттинга, однако регулятор намерен доработать механизм с учетом независимых технических аудитов.