Против букмекерского гиганта DraftKings подан коллективный иск в федеральный суд Массачусетса. Истцом выступил житель Западной Вирджинии Дэниел Вест, который утверждает, что компания использует технологии искусственного интеллекта и данные о ставках для выявления игроков, склонных к риску, с целью стимулировать их к новым пари с помощью рекламных предложений.
В иске отмечается, что всего за 30 дней (до 25 сентября) истец получил около 70 сообщений через электронную почту, СМС, push-уведомления и другие каналы связи. В основу обвинений легли материалы сентябрьского отчета The New York Times, в котором говорилось о разработке DraftKings алгоритма машинного обучения для определения пользователей, готовых делать больше ставок после получения бонусов.
Юристы Веста заявляют, что подобные действия противоречат правилам конфиденциальности компании, которые декларируют использование клиентских данных для выявления игровой зависимости и продвижения принципов ответственной игры. Сама DraftKings полностью отвергает обвинения. Представитель компании заявил, что оператор не применяет ИИ для таргетинга пользователей на основе их проигрышей или признаков лудомании.
Истец требует возврата средств, полученных с помощью спорной алгоритмической модели, а также судебного запрета на использование данной системы для стимулирования игроков.