Great Canadian Entertainment (GCE) столкнулась с штрафом в размере более CA$120,000 (US$84,328) от Комиссии по алкоголю и играм Онтарио (AGCO) за сбои в программном обеспечении казино. По данным AGCO, Great Canadian Entertainment, похоже, использует несанкционированное программное обеспечение игровых систем на нескольких сайтах казино в Онтарио. В период с февраля по март 2025 года было зафиксировано 40 случаев отмены или неподтвержденной установки программного обеспечения для валидации аккаунтов.
Биллетные валидаторы часто встречаются в игровых автоматах и отвечают за проверку подлинности наличных, вставляемых в терминалы. Кроме того, эти устройства служат методом контроля по борьбе с отмыванием денег. Комиссия по алкоголю и играм Онтарио (AGCO) заявила: "Операторы казино несут ответственность за то, чтобы изменения в игровых системах были должным образом проверены, протестированы и санкционированы перед внедрением. Использование неподтвержденного программного обеспечения в рабочей среде казино является серьезным нарушением соблюдения правил."
Согласно законам Онтарио, операторы, получившие 'Приказ о денежном штрафе', имеют возможность обжаловать свой приказ в течение 15 дней с момента получения первоначального уведомления. Процесс обжалования будет проходить через Трибунал по лицензиям, который является частью Трибуналов Онтарио и отделен от AGCO. Проблемы с наземным азартным играм являются лишь частью роли AGCO. Последние недели и месяцы также указывают на регуляторные проблемы в онлайн-рынке Канады. В дополнение к предоставлению регуляторных ответов на эти вопросы, также продолжаются усилия по улучшению защиты игроков в Онтарио. Например, iGaming Ontario недавно запустила программу самоисключения под названием BetGuard для всех регулируемых iGaming.