Онлайн-оператор L & L Europe Limited согласился выплатить £900 000 ($1,2 млн) Комиссии по азартным играм Великобритании (UKGC) по итогам масштабной регуляторной проверки. Проверка выявила серьезные нарушения, включая незаконную задержку выплат игрокам, слабый контроль в сфере борьбы с отмыванием денег (AML) и недостаточную защиту уязвимых пользователей.
Комиссия инициировала оценку соблюдения лицензионных требований L & L Europe, управляющей такими сайтами, как allbritishcasino.com и casinocasino.com, после аудита, охватившего период с октября 2024 по октябрь 2025 года.
Регулятор раскритиковал компанию за несправедливое условие в правилах, разрешающее игрокам оформлять только один запрос на вывод средств за раз. Кроме того, ручная проверка транзакций проводилась нерегулярно, а запросы дополнительных документов у клиентов откладывались на этап вывода средств, а не проверялись заранее.
Проверка также вскрыла слабые места в AML-системе оператора: избыточную зависимость от финансовых лимитов при оценке рисков, отсутствие должной проверки источников средств игроков и неэффективные меры по защите лудоманов. В частности, регулятор привел примеры, когда игроки теряли крупранные суммы за считанные минуты или дни без вмешательства со стороны службы поддержки (например, потеря £4 000 за восемь минут у 18-летнего пользователя).
Вместо официального штрафа L & L Europe добровольно перечислит £900 000 в консолидированный фонд и покроет расходы на расследование. Регулятор отметил оперативное сотрудничество компании и признание вины в качестве смягчающих обстоятельств.