Компания Stakelogic BV согласилась на регуляторное соглашение с Комиссией по азартным играм Великобритании, после того как расследование выявило, что ряд её онлайн-игровых автоматов работал быстрее, чем разрешено техническими стандартами Комиссии. Сумма соглашения составила £122,835 (примерно $161,725).
Дело началось, когда Stakelogic, поставщик программного обеспечения, самостоятельно сообщила о том, что один из её игровых автоматов, Tiger Temple 88, работал с более коротким временем цикла, чем разрешено. В частности, игра имела интервал в 1.97 секунды между началом одного игрового цикла и следующим, что нарушает стандарт ответственного проектирования продуктов Комиссии (RTS) 14D.
Этот стандарт требует минимального интервала в 2.5 секунды между началом одного игрового цикла и началом следующего.
После этого Комиссия по азартным играм запросила дополнительную информацию. Stakelogic повторно протестировала весь свой портфель, доступный игрокам в Великобритании, и обнаружила, что ещё 15 игр также не соответствуют требуемому минимальному времени цикла.
Использовался ручной секундомер
Недостаток времени в этих играх варьировался от 0.001 до 0.675 секунд ниже требования в 2.5 секунды. Многие из них были менее чем на 42 миллисекунды (0.042 секунды) ниже установленного лимита.
Несоответствие было выявлено на протяжении различных временных промежутков, при этом Tiger Temple 88 работал быстрее разрешенного только с 28 по 30 мая 2025 года. Другие названия не соответствовали стандарту периодически с 31 октября 2021 года по 30 октября 2025 года.
Расследование Комиссии приписало ошибки в тайминге использованию Stakelogic ручного секундомера для тестирования скорости. Регулятор охарактеризовал этот метод как "подверженный значительным неточностям".
Директор по соблюдению норм и разведке Комиссии по азартным играм Джон Пирс прокомментировал: "С учетом всех технологических ресурсов, доступных онлайн-игровому бизнесу, неприемлемо, что Stakelogic полагалась на ручной секундомер для измерения скорости своих игр".
Отягчающие и смягчающие факторы
Регулятор выделил несколько отягчающих факторов в своем решении.
К ним относились несвоевременное приостановление Tiger Temple 88 сразу после выявления несоответствия 28 мая 2025 года; игра продолжала работать до введения корректирующих мер 30 мая 2025 года. Также были задержки в проведении комплексного обзора продукта.
Полный масштаб нарушений по времени стал известен только после более тщательного обзора, инициированного запросами Комиссии.
С другой стороны, были признаны смягчающие факторы. После осознания полного объема проблемы Stakelogic добровольно отключила все игры, предлагаемые на рынке Великобритании.
Компания полностью сотрудничала с расследованием, и Stakelogic ранее признала свои ошибки.
Позиция Stakelogic
В опубликованном резюме расследования Stakelogic признала нарушения и описала, как их внутренние процессы "не соответствовали стандартам, разумно ожидаемым от лицензируемых компаний".
Компания подтвердила, что исправила недостатки до уведомления Комиссии и обязалась внести "значительные изменения" в свои тесты обеспечения качества, управление инцидентами и более широкий compliance-фреймворк.
Минимальный интервал вращения в 2.5 секунды был введен в 2021 году в рамках регуляторных мер. Комиссия по азартным играм подчеркнула, что RTS 14D специально нацелена на риски, связанные с интенсивностью игрового процесса, и привела исследования, показывающие, что более быстрые скорости игр увеличивают уязвимость потребителей.
Соглашение со Stakelogic включает выплату £122,835 в качестве финансового штрафа, публикацию заявления о фактах и вклад в расходы Комиссии на расследование. Эти средства будут направлены в консолидированный фонд правительства.
Это решение было принято после того, как Комиссия по азартным играм объявила о более строгих мерах и ужесточении соблюдения норм для несоответствующих игровых автоматов. Новое правительственное финансирование будет использовано для финансирования таких мероприятий.