TikTok Shop обновил правила в отношении азартных игр и коллекционных товаров, полностью запретив независимым стримерам проводить популярные форматы случайных брейков (random card breaks). Теперь продажа товаров с элементами лотереи и случайного распределения возможна исключительно через фирменный инструмент платформы — Surprise Sets.
Карточные брейки представляют собой прямые эфиры, в ходе которых покупатели приобретают доли в коробках с коллекционными карточками до того, как продавец вскроет их на камеру. Ранее TikTok разрешал подобные форматы при соблюдении ряда условий, однако после череды изменений правил в период с мая по сентябрь стримерам полностью запретили использовать внешние инструменты, ручные розыгрыши и сторонние методы жеребьевки.
Теперь функция рандомизации полностью контролируется программным обеспечением TikTok в рамках продукта Surprise Sets. Изначально этот инструмент предназначался только для коллекционных карточек, комиксов и масштабных моделей с лимитом стоимости до 5 000 долларов, однако позже был расширен на электронику, косметику и игрушки. Несмотря на критику и претензии по поводу несоответствия реальной стоимости выпадающих товаров, платформа смягчила требования к ценовому диапазону внутри наборов, заменив жесткие лимиты на формулировку о «разумности ценовых вариаций».
Новая политика TikTok уже вызвала юридические последствия. Три независимых стримера подали иски против TikTok и компании Fanatics в окружной суд США в Калифорнии, обвинив платформы в антимонопольных нарушениях, недобросовестной конкуренции и выдавливании конкурентов под предлогом борьбы с незаконными азартными играми. В то же время другие стриминговые платформы, такие как Whatnot, сталкиваются с коллективными исками из-за обвинений в организации нелегальных лотерей и нелицензированных онлайн-казино.