На крупных отраслевых конференциях брендам легко затеряться среди десятков стендов, экранов и логотипов. Для PropellerAds простое присутствие никогда не было самоцелью. Ивенты служат способом показать рынку текущее состояние компании, встретиться с клиентами и партнерами лично, а также создать долгосрочное впечатление.
В преддверии очередной конференции MAC мы поговорили со Светланой Лейтон, руководителем ивент-направления в PropellerAds, о том, почему офлайн по-прежнему важен в цифровой индустрии, и почему истинная ценность хорошей выставки проявляется лишь спустя полгода.
В цифровом бизнесе почти все вопросы можно решить онлайн. Тем не менее, ведущие компании продолжают тратить месяцы на подготовку к выставкам. Логика PropellerAds проста: офлайн дает рынку возможность ощутить компанию целиком — не только продукт, но и масштаб его эволюции, новые рекламные форматы, технологии и вектор развития.
«Для нас конференции — это прежде всего возможность показать рынку, чем PropellerAds является сегодня», — отмечает Светлана Лейтон. Мероприятия одновременно работают на продажи, PR, узнаваемость бренда и укрепление связей с текущими клиентами, но личное общение остается ключевым фактором.
В перформанс-маркетинге все движется быстро: рабочие чаты, созвоны и видеозвонки эффективны, но стирают индивидуальность. Несколько минут живой беседы дают обратную связь, которую клиент вряд ли напишет в формальном сообщении. Такая живая реакция помогает понять, как рынок воспринимает новые продукты компании.
Один из самых сложных вопросов в ивент-маркетинге — оценка ROI. Подсчитать посетителей стенда легко, а понять, какой разговор перерастет в сделку через три месяца, гораздо труднее. Первые результаты PropellerAds видит уже через пару недель, но истинный возврат инвестиций компания предпочитает оценивать в перспективе шести месяцев.
Оценка брендинга выходит за рамки охватов. Один из главных показателей — помнят ли клиенты стенд или вечеринку спустя месяцы. Хороший дизайн работает как захватывающая история, но визуальной привлекательности недостаточно. Брендинг должен быть полезным: предлагать удобные места для отдыха, тишину или пространство для продуктивных встреч. Например, на конференции MAC компания создала лаунж-зону в стиле сериала «Друзья» (Central Perk), где посетители могли отдохнуть от шума и провести деловые переговоры.
Подготовка к масштабным событиям занимает около трех месяцев. При этом важно избегать самоповторов: поскольку аудитория выставок из года в год видит одни и те же лица, физическое присутствие компании должно эволюционировать вместе с ней.
Для PropellerAds участие в MAC остается стратегическим приоритетом, так как ценность ивента измеряется не количеством контактов за несколько дней, а долгосрочными результатами: продолжающимися разговорами, новыми партнерами и узнаваемым образом бренда спустя полгода.